交付政策
在收到您的订单后，系统将提示您立即开始下载，或者您会收到我们发送的附有下载指引的电子邮件。或者，我们会将您购买的详细信息发送至您的邮箱，以便您接收我们的产品/服务。如果您收到立即开始下载的提示，则您完成下载即构成向您交付您所购买的商品。
如果您收到我们发送的包含完成下载或领取购买项目指引的电子邮件，则您收到该电子邮件即构成我们已向您交付您所购买的商品。
如果您无法下载所购买的商品，或未收到我们发送的包含完成下载或领取购买项目指引的电子邮件，您必须在下单之日起 5 天内与我们联系。如果您未在下单之日起 5 天内联系我们，则您所购买的商品将被视为已接收、已下载并已完成交付。
退款政策
我们对自己的产品充满信心并提供 100% 的品质支持，但我们也理解产品无法随时完美适合每一个人。如果您希望申请退款，请与我们联系。在申请退款时，我们诚挚地希望您符合以下退款政策条件：
我们仅提供模板退款，申请退款需符合以下资格条件：
- 您自首次购买该模板之日起未满 7 天。
- 您已购买该模板，但在安装后发现该模板与描述不符。
- 您遇到了我们无法解决的问题，导致模板无法正常使用。我们可能会向您询问与退款申请性质相关的问题，以便在日后改进该模板。
- 如果您的问题源于无法正确安装模板或无法让模板实现其基本功能，我们将乐意考虑您的退款申请。
- 您已联系我们的技术支持团队，并允许我们尝试解决您的问题，或已说明该模板为何无法满足您的需求。
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- 退款将由我们自行全权决定是否发放。从我们的网站购买模板即表示您同意本退款政策，并放弃对其提出任何质疑、判定或法律诉讼的权利。对于您购买时与退款时的汇率差额，我们概不承担补足责任。
不符合退款申请条件的情形：
- 您在下载模板后不再需要该模板
- 模板未达到您的预期
- 您改变了主意
- 您误购了该模板
- 您缺乏使用该模板所需的专业技能
- 您声称有权获得退款，但未提供足够的充分理由或信息
- 因模板已被下架而无法再次访问（为避免此种情况，我们建议您在购买后尽快下载模板）。
