服务协议

SellingsVibe Limited 提供网站解决方案、内容撰写服务、AI 策略以及数字营销服务。使用我们提及的任何服务，即代表您作为客户同意我们的服务协议、隐私政策、使用条款、交付政策以及我们发送给您的提案法律条款。

常规条款

营业时间：周一至周六，香港时间 11:00 至 23:00。

本网站及服务所列价格均以美元（USD）标注，实际付款以港币（HKD）结算。 

项目沟通电子邮箱：projects@svwordpress.com

项目工作流程

我们的“获取报价”按钮会将您重定向至相应服务的表格页面。完成填写后，您将在表格末尾看到基于您输入信息的初步报价。请输入您的电子邮件地址，以便我们后续与您联系。我们将根据您填写的表格内容展开进一步沟通。

1. 项目讨论

项目工作流程的第一阶段是与客户进行项目讨论。在此阶段，我们将沟通客户的具体需求、目标以及与项目相关的其他任何信息。我们也会向客户介绍我们的服务，以及如何协助客户实现预期效果。

2. 方案报价

在收集完必要的信息后，我们将为客户提供一份正式报价单，详细列出工作范围、项目进度表、费用及其他相关信息。您需要签署并回传提案，并根据我们发送的发票支付*部分或全部款项。

*取决于项目规模

3. 合作执行

客户签署提案并支付账单后，我们将开始开展项目合作。这将包括定期沟通和反馈，以确保项目按预期推进。我们将在整个过程中提供指导和支持。 

在合作过程中，我们将使用项目管理工具保持协同一致。我们将在该平台上处理所有项目细节，例如状态更新、时间跟踪、账单支付、任务分配和沟通交流。请注册一个客户账户。

4. 项目交付

项目完成后，我们将向客户交付项目。我们将提供有关使用已完成项目的详细说明，并随时解答任何问题或提供客户所需的支持。

费率与支付

我们按小时、按月、按年或按项目提供报价。我们的标准时薪为每小时 $65 或 HK$508。我们通常使用按时计费来涵盖最初与客户讨论及提案中未包含的项目细节。只有在款项到账后，我们才会开展新任务的工作。

在 SellingsVibe，我们接受所有主流付款方式，例如 PayPal、Visa、Mastercard、American Express（由 Stripe 提供支持）以及银行转账。如果您来自香港，我们亦接受转数快 (FPS) 等本地支付方式。作为客户，您只需根据我们发送的账单付款即可，账单将随已签署的提案一并附上。

请注意，PayPal 和 Stripe 会收取支付处理费。我们保留向客户收取这些费用的权利。

所有付款货币均为港币 (HKD)。

1. 我们的 PayPal：sellingsvibe@gmail.com

2. 我们的 Stripe 商家名称：SellingsVibe；我们的 Stripe 账单说明符：SELLINGSVIBE

3. 我们的 Airwallex 商家名称：SellingsVibe Limited

4. 我们的 FPS 识别码：167411693

5. 我们的全球银行账户：

账户名称：SellingsVibe Limited

请时刻提防社交媒体诈骗。请时刻保持警惕，切勿点击任何未经授权或未知的网站链接，也不要向任何可疑的链接、弹窗、电子邮件、短信或来电提供个人数据或其他敏感信息。除上述明确指定的账户外，请勿向任何其他账户汇款。

服务条款

需考虑的额外费用

报价不包含任何材料的印刷或运输费用。报价亦不包含购买图库照片或视频、新闻稿、餐饮服务、插件、小工具、技术工具、差旅费或任何其他硬性成本。如果客户选择自行购买这些项目，相关费用将单独开具账单或不予列入账单。否则，客户有责任支付并维护相关产品/订阅服务。我们在购买这些项目前，会事先征求客户的购买许可。

我们将尽一切努力使用免版税的库存图片。未经客户同意，不会购买任何图片。库存图片费用在 15 美元至 500 美元以上不等。我们将优先尝试使用价格较低的图片。

逾期利息

* 逾期付款的月利率为 5%。

* 如果客户超过七 (7) 个工作日未回复 SellingsVibe 的沟通（电子邮件、书面通知或电话留言），SellingsVibe 保留就截至当时已完成的工作向客户开具发票的权利。

* 如果账单逾期超过 60 天未付，且客户未作回应和/或未采取任何付款尝试，长期服务协议（Retainer）将自动取消（任何按月付款而非按项目里程碑付款的项目均被视为“长期服务协议”）。客户需承担截至取消当月月底的所有应付余额。

客户职责与义务

客户须：

* 请以电子形式提供项目所需的所有文本。

* 请提供所需的图片，除非已签约委托 SellingsVibe 获取图片。

* 请指定一人作为本项目的对接联系人。所有沟通均须通过此联系人进行，包括但不限于批准、审核、变更、修改、重新设计和升级。作为公司代表，该人员拥有最终决定权，并对所有决策负责。双方理解这是一个合作项目，双方都将为项目的完成投入时间和精力。签署合同时，请指定所有代表贵司行事的公司代表 & 决策人员。

市场营销

除非客户或 SellingsVibe 另有说明，或受双方现有的保密协议限制，SellingsVibe 与客户均保留以对双方有利的方式公开其业务合作关系、项目概况或项目成果的权利。此类公开形式应仅限于新闻稿、行业新闻发布以及印刷或电子形式的常规营销宣传资料。

客户 Logo

客户授权 SellingsVibe 在 SellingsVibe 用于印刷及屏幕公开展示的宣传资料中发布客户 Logo 及公司名称，且仅用于向潜在客户推广其开发和咨询服务。

交付时间表

所有项目任务的交付均视排期情况而定，无法保证具体的时间安排。

法律条款

SellingsVibe 概不对客户或任何第三方因本服务引发或与本服务相关的任何后果性、间接性、附带性、惩罚性或特别损害承担责任。无论是基于合同、保证、侵权行为还是其他原因，SellingsVibe 因任何诉由对客户承担的法律责任，均仅限于客户就本服务已向 SellingsVibe 支付的金额。

本提案及其引用的所有附件包含双方之间达成的全部协议、理解、陈述、条件、保证及约定。除非本提案另有明确规定，任何一方均不对所作出的任何其他陈述承担责任。若发生无法通过友好协商解决的争议，双方同意提交仲裁程序解决。

版权

双方明确，SellingsVibe 根据本协议创作的工作成果最终应被视为“雇佣作品”（work made for hire）。然而，在付清最终款项之前，SellingsVibe 将保留上述工作成果的所有权利、所有权及权益，包括任何设计、摄影以及与之相关的所有其他知识产权。在付清尾款后，SellingsVibe 将向客户完全转让并移交该工作成果的所有权利、所有权和权益，使客户成为其完整的所有者。

项目取消

如果客户在项目完成前取消项目，SellingsVibe 将视项目在该节点终止，并针对截至取消时为止所产生的未付工时、时间与费用开具账单。如果在取消时已完成的工作未超过已支付的定金，客户尚未消耗的工时对应金额将被予以记存或返还。此工时投入将按截至取消时项目实际消耗的时间计算，并按照原报价单中约定的时薪标准进行结算。

退款

SellingsVibe 不就客户支付的任何款项提供退款。所付款项均被视为自愿支付且不可退还。

拒付

若发生拒付事件，基于双方已签署的提案，SellingsVibe 保留向相关方（包括支付网关服务商、银行及执法机构）提出申诉抗辩的权利。发起拒付的客户可能会被视为违反本法律条款，并可能面临法律诉讼。

拒付情形：拒付情形可能因多种原因引发，包括但不限于未经授权的交易、对所提供服务不满意、未能按约定接收服务，或违反 SellingsVibe 规定的任何条款和条件。

SellingsVibe 将对所有拒付案件进行深入调查。如果确定拒付申请缺乏正当理由，我们将提出申诉以寻求适当的损害赔偿。客户需承担 SellingsVibe 因处理无效拒付而产生的所有相关法律费用与成本。

SellingsVibe 也可能终止与未事先通知且未沟通解决相关问题或疑虑即发起拒付（chargeback）的客户之间的任何正在进行的服务及未来的合作项目。

月费服务（Retainer）取消

任何付款方式基于按月计划而非里程碑计划的项目均被视为“月费服务（retainer）”。客户可在任何日历月开始前提前 30 天通知取消该月费服务。取消本合同需要从日历月 1 日起计算整整两个月的通知期。因此，所需的最长通知期为 60 天，最短通知期为 30 天。若通过口头或电子邮件提出取消月费服务，必须收到确认收到取消通知的回复电子邮件方可生效。

提案/报价单有效期

本报价单有效期为 30 天，逾期后 SellingsVibe 保留根据需要重新估算项目费用的权利。