服務協議

SellingsVibe Limited 提供網站方案（Web Solution）、內容撰寫服務、AI 策略及數碼行銷服務。當您使用上述任何服務，即代表您（作為客戶）同意本服務協議、私隱政策、使用條款、交付政策，以及我們向您發送的建議書法律條款。

一般事項

營業時間：香港時間星期一至星期六，上午 11:00 至晚上 23:00。

本網站及服務列出的價格以美元（USD）為單位，而結算付款則以港幣（HKD）進行。 

項目溝通電郵地址：projects@svwordpress.com

項目工作流程

我們在各項服務頁面均設有「獲取報價」按鈕，點擊後將重新導向至相關服務表格。完成填寫後，表格末端會根據您輸入的資料顯示基本報價。請填寫您的電郵地址，以便我們回覆。我們將根據您填妥的表格內容展開討論。

1. 項目討論

項目流程的第一階段是與客戶討論項目內容。在此階段，我們將探討客戶的具體需求、目標以及與項目相關的其他資訊。我們亦會詳細說明我們的服務，以及如何協助客戶達成理想的效果。

2. 報價

在收集所需資訊後，我們將向客戶提供正式報價單，詳細列明工作範圍、時間表、費用及其他相關資料。您必須簽署並交回建議書，並支付我們發出的*部分或全額發票款項。 

*視乎項目規模而定

3. 項目協作

當客戶簽署建議書並支付發票後，我們便會正式展開項目協作。當中包括定期的溝通與反饋，以確保項目按照預期進度推進。我們會在整個過程中提供指導與支援。 

在協作過程中，我們將使用項目管理工具保持進度同步。我們會在平台內處理所有項目細節，例如狀態更新、時間追蹤、發票付款、工作指派以及日常溝通。請註冊一個客戶帳戶以使用平台。

4. 項目交付

當項目完成後，我們將把項目移交予訪客。我們將提供使用已完成項目的詳細指引，並隨時準備解答訪客可能遇到的任何問題或提供所需的支援。

收費與付款方式

我們按時薪、月費、年費或按項目形式報價。我們的標準時薪為每小時 $65 美元 或 HK$508。我們通常以時薪計算未涵蓋於與客戶最初討論及提案中的項目細節。我們只會在款項確認收妥後，才會開始處理新任務。

在 SellingsVibe，我們接受所有主流付款方式，包括 PayPal、Visa、Mastercard、American Express（由 Stripe 提供支援）及銀行轉賬。如果您來自香港，我們亦接受轉數快（FPS）等本地付款方式。作為客戶，您只需根據我們發出的發票付款，發票將隨簽署好的提案一併附上。

請注意，PayPal 及 Stripe 會收取付款處理手續費。我們保留向客戶收取該等手續費的權利。

所有付款結算貨幣均為港幣 (HKD)。

1. 我們的 PayPal：sellingsvibe@gmail.com

2. 我們的 Stripe 商業名稱：SellingsVibe；我們的 Stripe 賬單敘述單號：SELLINGSVIBE

3. 我們於 Airwallex 的商業名稱：SellingsVibe Limited

4. 我們的轉數快識別碼（FPS ID）：167411693

5. 我們的環球銀行帳戶：

帳戶名稱：SellingsVibe Limited

請時刻警惕社交媒體詐騙。請保持警覺，切勿點擊任何未經授權或不明網站連結，亦切勿在任何可疑連結、彈出式視窗、電子郵件、短訊或來電中提供個人資料或其他敏感資訊。除上述指定帳戶外，切勿匯款至任何其他帳戶。

服務條款

需要考慮的額外費用

報價並不包含任何材料的印刷或運送費用。報價亦不包含購買圖庫相片或影片、新聞稿發佈、餐飲、外掛程式 (plugins)、小工具 (widgets)、技術工具、差旅費用或任何其他硬性成本。若客戶選擇自行購買此等項目，該等項目將另行開立賬單或不予計費。否則，客戶須負責支付並維持相關產品／訂閱服務。我們會在購買此等項目之前，先徵求客戶的購買許可。

我們將盡一切努力使用免版稅 (royalty-free) 的圖庫相片。未經客戶同意，絕不會購買任何圖片。圖庫相片的成本介乎 $15 至 $500+ 美元不等。我們將盡力優先使用價格較低的圖片。

逾期利息

* 逾期付款的每月利息率為 5%。

* 若客戶超過七 (7) 個工作天未有回覆 SellingsVibe 的通訊聯繫（電郵、書面或電話訊息），SellingsVibe 保留就截至當時已完成的工作向客戶發出賬單的權利。

* 若賬單逾期超過 60 天未付，且客戶沒有回應及／或未有嘗試付款，月費服務 (Retainer) 將自動取消（任何付款方式按月計算而非按項目里程碑計算的項目，均被視為「月費服務 (Retainer)」）。客戶須負責支付截至取消月份月底的所有未付結餘。

客戶責任

客戶須：

* 以電子方式提供項目所需的任何文字內容。

*提供所需圖片，除非已委託 SellingsVibe 代為搜集圖片。

*指定一人擔任本項目的唯一聯絡人。所有溝通均須透過此聯絡人進行，包括但不限於審批、審閱、修改、變更、重新設計及升級。該名人士作為公司代表將擁有最終決定權，並對所有決定負責。雙方均理解本項目為共同合作項目，雙方將共同投入時間和精力以確保項目順利完成。簽署時，請指定所有將代表貴公司行事的公司代表及決策人員。

市場推廣

除非客戶或 SellingsVibe 另有指定，或受到雙方現有保密協議（Non-Disclosure Agreement 或 Confidentiality Agreement）限制，否則 SellingsVibe 與客戶均保留權利，以對雙方均屬正面之方式宣傳其業務合作關係、項目概覽或項目成果。此類發布應僅限於新聞稿、行業新聞發布，以及印刷或電子格式的日常市場推廣宣傳資料。

客戶標誌

客戶授權 SellingsVibe 在其宣傳資料（包括印刷品及螢幕公開展示）中發表客戶的標誌及公司名稱，僅用於向潛在客戶推廣其開發及顧問服務。

交付時間表

所有項目任務的交付均視乎日程安排而定。無法保證具體的確切時間。

法律條款

對於因服務引起或與服務相關的任何後果性、間接性、附帶性、懲罰性或特殊損害，SellingsVibe 概不對客戶或任何第三方承擔法律責任。無論是基於合約、保證、侵權或任何其他事由，SellingsVibe 對客戶承擔的全部法律責任，均以客戶就該服務已向 SellingsVibe 支付的金額為限。

本建議書及其中提及的所有附件包含雙方達成的所有協議、理解、陳述、條件、保證及承諾。除本建議書另有載明外，任何一方均毋須對發出的任何其他陳述承擔法律責任。若發生無法透過友好協商解決的爭議，雙方同意提交仲裁程序處理。

版權聲明

雙方理解，SellingsVibe 根據本協議創作的作品最終應被視為「受聘作品」（work made for hire）。然而，在付清最終款項之前，SellingsVibe 將保留該作品的所有權利、所有權及權益，包括任何設計、攝影及與之相關的所有其他知識產權。在付清最終款項後，SellingsVibe 將向客戶完全轉讓該作品的所有權利、所有權及權益，使客戶成為其完整的所有者。

取消專案

若客戶在專案完成前取消專案，SellingsVibe 將視該專案已完成，並會就截至取消時所投入的未付工作量、時間及費用開立賬單。若取消時已完成的工作未超過已付的訂金，客戶尚未使用的時間將獲得扣抵。此工作量將按截至取消時在專案上實際花費的時間計算，並按原報價單中所同意的時薪率計算。

退款

SellingsVibe 不會為客戶作出的任何付款提供退款。客戶所作出的付款均被視為自願且不可退還。

拒付（Chargebacks）

若發生退款拒付（chargeback），根據已簽署的提案，SellingsVibe 保留向相關各方（包括支付網關提供商、銀行及執法機關）對該拒付提出爭議的權利。發起拒付的客戶可能會被視為違反本法律條款，並可能面臨法律訴訟。

拒付個案：拒付個案可能因各種原因而起，包括但不限於未經授權的交易、對所提供的服務不滿意、未能按照約定接收服務，或任何違反 SellingsVibe 所訂立條款及細則的情況。

SellingsVibe 將徹底調查所有拒付個案。若確定拒付是在沒有正當理由的情況下提出，我們將提出爭議申訴以追討適當的損害賠償。客戶須承擔 SellingsVibe 因無效拒付而產生的所有相關法律費用及成本。

對於未事先通知且未就任何問題或疑慮達成解決方案即發起拒付的客戶，SellingsVibe 亦可能終止任何正在進行的服務及未來的合作關係。

月費服務取消

凡是付款方式按月計算而非按里程碑進度計算的項目，均視為「月費服務（Retainer）」。客戶可於任何日曆月初起算提前 30 天發出通知以取消此月費服務。取消本合約需由日曆月 1 日起算提前足兩個月發出通知。因此，最長所需的通知期為 60 天，最短所需的通知期為 30 天。如以口頭或電郵方式提出取消月費服務，必須獲得確認收悉取消通知的回覆電郵方為有效。

建議書／報價單有效期

本報價單有效期為 30 天，期滿後 SellingsVibe 保留按需要重新評估項目報價的權利。